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商談管理が目的ではない！”業績を向上させる”セットメーカー向けSFA構築のポイント【2023年度4月度　セットメーカー経営部会　第2講座】

  • セットメーカー
【投稿日】
【再生時間】 0:38:19

昨今、CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）・SFA（セールスフォースオートメーション）という言葉が広がり、
ZohoやSales Forceといったデジタルツールの導入が拡大しています。

しかし、ツールを導入して業績向上を実現している企業は一握りであり、うまく活用できていないという声をよくお聞きします。

セットメーカーという業態で、「業績にインパクトを与える」SFAを構築するにはどうすればいいのか？
セットメーカー専門コンサルタントが、構築のポイントについてお話いたします。

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