講師：株式会社船井総合研究所 DX支援本部 副本部長 片山 和也
中小企業においてDXが出来るかどうかが大きな分かれ目になります。人手不足の中で、電気・設備工事業が業績を向上させるためには、いかにコストを掛けずに顧客と接点を持てるかが重要になります。
それを実現する会社を「ＣＲＭカンパニー」と呼び、その「ＣＲＭカンパニー」を実現するための方法について、片山から解説いたしました。
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